FAQ'S Recolha 15/15 | Auchan

1. Como posso fazer para vender a minha roupa? 

Acede ao site da MyCloma e abre o separador Auchan aqui. Podes optar por solicitar uma recolha na morada ou deixar a embalagem com a roupa no Auchan de Matosinhos ou num posto dos CTT (caso seja apenas uma embalagem), todas as opções gratuitas

2. Pago alguma coisa para enviar roupa?

Não. A recolha de roupa não tem qualquer custo.

3. O que ganho com isso?

Por cada 15 peças que cumpram os nossos critérios (consulta-os aqui), podes optar por uma de 2 opções disponíveis no site da MyCloma:

  1. Vale de 10€ Auchan, válido para compras superiores a 20€ + 15€ na MyCloma (novo);
  2. 5€ de doação a uma ONG à escolha da MyCloma.

4. Recebo alguma comissão pela roupa enviada?

Não, será apenas o valor correspondente ao vale escolhido.

5. Quando recebo os vales?

Após a validação das peças, enviaremos o Vale 15€ MyCloma para o e-mail do cliente, para usar na plataforma, e o vale de 10€ Auchan para a morada do cliente. O Vale Auchan é válido para todos os artigos vendidos em todos os Auchan Retail Portugal, que pode ser descontado apenas em em compras superiores a 20€.

6. Qual a validade dos vales?

7. Como identifico as minhas caixas?

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